🧩 Vaga: Suporte ao Cliente -  (PJ | Remoto)

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e comprometida para integrar o time de Suporte ao Cliente, somos um software inovador que utiliza inteligência artificial para transformar projetos de arquitetura, engenharia e design.

📣 Sobre a nós:

Somos uma startup em fase de crescimento acelerado, com foco em qualidade, responsabilidade e entregas. Nosso ambiente é tranquilo e centrado, com uma equipe unida por valores e propósito. Valorizamos quem entrega sem precisar de cobranças.

📌 Sobre a vaga

• Cargo: Suporte / Atendimento ao Cliente

• Tipo de contrato: Prestador de serviço (PJ)

• Formato: 100% remoto - Contrato para 176 horas/mês

• Remuneração: R$ 2.000/mês com possibilidade de crescimento de acordo com performance e crescimento da empresa

• Benefício: Acesso ao ChatGPT pago

🎯 Responsabilidades

• Atendimento via WhatsApp, e-mail, chats e redes sociais (CRM: Usedesk)

• Identificar e resolver dúvidas e problemas com clareza e agilidade

• Agir com empatia e persuasão, convertendo situações de conflito em experiências positivas

• Apoiar na apresentação do software em reuniões com leads e clientes

• Representar a empresa comercialmente de forma estratégica

• Gerar relatórios e feedbacks sobre interações com clientes

✅ Requisitos

• Boa comunicação escrita e verbal

• Facilidade com digitação

• Perfil comercial e persuasivo

• Experiência com atendimento ao cliente e vendas

• Familiaridade com ferramentas como Usedesk, Stripe, Hotmart e dashboards administrativos

• Interesse e/ou conhecimento básico em arquitetura, engenharia ou renderização 3D

🌟 Diferenciais

• Inglês e/ou espanhol

• Experiência anterior com softwares voltados a arquitetura, engenharia ou visualização 3D

• Vivência com suporte técnico e comercial em startups

💡Match conosco:

• Comunicativo e executor

• Resiliente e empático com clientes

• Capaz de trabalhar bem em equipe

• Comprometido com horários e entregas

• Boa escrita (sem erros de português)

• Aberto a feedbacks e alinhado com valores tradicionais e princípios éticos